El mercadeo es un campo que permite diseñar estrategias diversas en función de las metas que se deseen alcanzar. Si deseas crear una campaña enfocada en un cliente específico, el marketing basado en cuentas es la opción para ti, y en este artículo te contaremos todo lo que debes saber sobre este tipo de mercadeo.
¿Qué es el marketing basado en cuentas?
El marketing basado en cuentas es una estrategia de mercadeo diseñada específicamente para cada cliente o empresa (cuenta) a la que se le quiera vender un producto o servicio.
Su nombre se debe a que, en las agencias de publicidad, se le llama “cuenta” a cada cliente. A diferencia del marketing con promociones abiertas a muchos clientes potenciales, aquí se hace una campaña personalizada para cada uno.
Ventajas del marketing basado en cuentas
Incorporar este tipo de mercadeo a una estrategia puede traer muchos beneficios. Algunas de las ventajas más destacadas son las siguientes:
- Permite un contacto directo e inmediato con el cliente potencial.
- Se usan los recursos más eficientemente, con menos desperdicios.
- Permite medir más fácilmente el progreso y los resultados de cada campaña.
- El retorno de la inversión suele llegar más rápido.
- Se adapta perfectamente a nichos de mercado pequeños y negocios B2B.
¿Por qué es ideal para nichos pequeños y negocios B2B?
Por su naturaleza, el marketing basado en cuentas es ideal para negocios B2B (Business to Business), iniciales que en español quieren decir “de negocio a negocio”. En estos casos, las campañas no se enfocan en un público amplio, sino solo en las empresas que desees tener como clientes.
Al ser campañas particulares para cada cliente, resulta más fácil personalizarlas y hacerlas más atractivas para ellos. Este mismo principio aplica para nichos con intereses y necesidades muy específicas o altamente especializadas. Es en estos escenarios donde este tipo de mercadeo se vuelve más eficaz y conveniente.
¿Cómo incorporar el marketing basado en cuentas a tu estrategia?
Si deseas incluir este tipo de marketing en tu estrategia necesitarás diseñar una campaña específica para cada cliente. Para lograrlo, te recomendamos tomar en cuenta estos consejos:
- Definir previamente tu consumidor ideal (buyer persona).
- Identificar a cada cliente potencial y elegir a los que más te convengan.
- Conocer a fondo cada cliente, sus necesidades, intereses, principios o cualquier otra información valiosa.
- Escoger los medios o canales ideales para hacerles llegar tu mensaje, según las características de cada uno.
- Diseñar una campaña personalizada que tome en cuenta los datos recopilados.
- No olvidar establecer y ejecutar los métodos de evaluación y medición de resultados de la campaña.
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