Cuando una marca desea modificar ciertos aspectos de su imagen, para atraer a un nuevo público o ingresar a un nuevo mercado; por lo general recurren al rebranding. Esto impide que dicho cambio afecte la percepción y compromiso ya establecido de su target.
¿Qué es el rebranding?
Es una táctica empleada para ajustar algunos o todos los elementos que identifican a una marca. El objetivo es potenciar su posicionamiento y reconocimiento actual en el mercado; lo que le permite llegar a otros nichos, territorios, etc.
Tips para hacerle rebranding a tu marca
A continuación te mencionaremos cómo aplicar una adecuada estrategia de rebranding. De esta forma se hace:
- Analiza las historias y cada una de sus fases para ubicar en cuál de ellas surgió el declive.
- Elabora una propuesta de valor para destacar a tu marca sobre las otras y representarla en tu estrategia.
- Haz un análisis de mercado para conocer cómo se ha desenvuelto tu empresa en el actual mercado y que espera de ella.
- Determina qué acciones ayudarán a tu rebranding a impactar en el nuevo mercado.
- Realiza un focus group para profundizar aún más los aspectos anteriormente investigados.
- Mide la reacción que tendrá tu público antes de efectuar los futuros cambios de imagen.
- Plantea los principales objetivos, así como los secundarios. Esto te ahorrará tiempo, porque sabrás con cuál meta empezarás.
- Calcula cuánto será el valor total que el proyecto supondrá y haz las modificaciones pertinentes.
- Haz una lluvia de ideas, en conjunto con tu equipo creativo. Estas ideas deben ir relacionadas a la identidad de tu empresa.
- Los elementos que incluyas en el proceso de diseño tienen que activar un estímulo en el público, algo que ayude a identificar a la marca rápidamente.
- Cerciórate de que el nombre que elegiste no lo estén usando otras empresas, ni uno similar. Apóyate con un experto en esto.
- Promociona tu estrategia transmitiendo cómo el nuevo ajuste estimulará positivamente a tu marca y haciendo saber a tus clientes que seguirán recibiendo lo mismo.
- Define los plazos de tiempo y los canales que usarás para publicitar tu rebranding.
- Engancha a tu público mostrándoles, antes del gran lanzamiento, pequeñas pistas o adelantos de lo que será tu nueva imagen.
- Alinea tu nuevo logo y colores con tus redes sociales, sitio web y tiendas físicas, para evitar confusiones que puedan afectar la atracción de nuevos clientes.
Ejemplos de algunas marcas que hicieron rebranding
A continuación te mencionaremos algunas empresas que aplicaron esta estrategia que les generó resultados muy positivos. Estas son:
Apple
El cambio de su imagen a una más minimalista y moderna, se alineaba perfectamente con su idea de transmitir modernidad e innovación.
Además, el ajuste de “Apple Computer” a “Apple” les permitió ampliar su mercado. Ya que no sólo se centrarían en ordenadores, sino también en otras tecnologías como móviles (iPhone), tabletas (iPads), reproductores de música (iPods) etc.
De esa manera, logró ofrecer más experiencias que productos, lo cual produjo que diversificara su público y se posicionara como una de las mejores compañías tecnológicas.
Pepsi
Pepsi es una de las que más ha hecho rebranding, específicamente en su logotipo. Esto en parte, por los diversos cambios de dirección que ha tenido la empresa gaseosa a lo largo de su historia; lo que ha perjudicado su imagen y sus ventas.
A veces los cambios de imagen se realizan para enfilar esto con los valores de una marca. Otras, por un ajuste en la estrategia empresarial o para erradicar la mala reputación de la administración anterior. Lo cierto es que Pepsi ha pasado por algunas de las situaciones ya planteadas. Esto ha ocasionado que su logo haya sido modificado 11 veces.
Cuando se fundó era conocida como Pepsi Cola. Un tiempo más tarde lo simplificaron a Pepsi. Su logo actual es un círculo que incluye los colores rojo (parte superior), blanco (parte central) y azul (parte inferior).
Burberry
Hace años a Burberry la relacionaban como una marca que usaban las pandillas criminales. Esto le produjo una mala popularidad. Hasta que en 2001, el nuevo director, Christopher Bailey, decidió cambiarlo todo. Introdujo nuevas líneas de ropa como trajes de baño, gabardinas, etc.
Eso, junto el apoyo de influencers como Emma Watson y Kate Moss, permitieron a Burberry afianzarse otra vez en el mercado con una nueva imagen. Además de esto, cambiaron su logo. Dejaron su nombre, pero eliminaron el característico jinete y lo reemplazaron por una tipografía que dice “London England”.
De esa manera, quiso atraer a un público más joven y alejar la sobriedad que caracteriza su antigua imagen. Actualmente, Burberry es una marca de lujo, elegancia y prestigio.
Audi
Audi ha modificado su logo en diversas oportunidades. En 2017, lo volvió a hacer para acoplarse a las nuevas tecnologías.
Esta marca decidió eliminar su nombre Audi. Cambió los relieves y brillos de los anillos por un un icono más simplista. Uno de cuatro anillos con forma plana y líneas sencillas.
Eso la beneficia porque le permite introducir de mejor forma su nuevo logotipo en sus campañas publicitarias y anuncios de redes sociales.
Schweppes
Es una marca que tiene diversos propietarios en cada país. Por ejemplo, en Reino Unido la gestiona Coca Cola mientras que en España, Orangina-Schweppes.
En el 2017 Schweppes realizó un rebranding en Reino Unido. Cambió el diseño de la botella, así como su etiqueta. También ajustaron la tipografía y los colores. Ahora el amarillo se extiende desde la zona superior hasta casi llegar a la zona central de la botella. El negro ya no está.
Eso ofrece un estilo más moderno y atractivo para el público. También ayuda a que comprendan mejor el uso de los nuevos envases.
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