Al momento de iniciar un emprendimiento es necesario un plan de negocios, esto evitará que cometas errores, a lo largo de tu camino a la rentabilidad, una situación que podría costearse recursos, tiempo y esfuerzo de más.
¿Qué es un plan de negocios?
Antes de explicarte paso por paso como desarrollar uno, comenzaremos por decir que es. Una estrategia empresarial es un escrito que contiene tu idea, estudios de mercado, técnico, administrativo, financiero y recursos humanos.
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Lo que no debe faltar en un plan de negocios
Ahora si te explicaremos todos los procesos que conlleva la creación de un plan de negocios. Estos son los siguientes:
Idea de negocio
Aquí escribirás cuál es tu idea de negocio o mejor dicho en que te enfocarás. Al tenerla, responde las interrogantes: ¿Quién es mi producto o servicio? ¿Qué hará mi empresa? ¿Por qué lo hará ? ¿Para quién estará dirigido? ¿Cuál es mi propuesta de valor? ¿Qué te hará diferente al resto?
Luego de ello, responde las preguntas relacionadas a la dirección que tendrá tu negocio. Recuerda que son solo ideas, así que no preocupes por ser ambicioso.
- ¿Qué quiero lograr? Es decir, cuales son tus metas, enfocarte en un tipo de target no explorado, innovar un producto ya existente que satisfaga otras necesidades, etc.
- ¿Qué deseo que mi público hable de mí? Cómo quieres que se expresen tus futuros clientes sobre tu empresa; es buena o mala, sus productos les gustan o no.
- ¿Cuáles serán los valores de tu empresa, misión, visión?.
Estudio del mercado
En este aspecto, investigarás el entorno en el que se desarrollará tu negocio. Es decir, cuáles son las exigencias de tu público, cómo trabajan las empresas similares a tu tipo de negocio; el precio de sus productos, medios de distribución, campañas de publicidad, etc. No es imitarlos es solo adaptar todo eso a tu estilo y mejorarlos.
Para ello, deberás investigar profundamente algunos factores, y realiza métodos, como el FODA (Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas). Dichos factores son, por ejemplo:
- Investiga a tu cliente objetivo: qué edades tienen, en que se especializan, cuáles son sus preferencias, gustos, clase social, profesiones, etc. Todo esto te dará los datos suficientes para segmentarlos y saber que les puedes ofrecer.
- Muestrale tus productos: aquí harás una encuesta a al menos 15 personas sobre las características de tu producto o servicio. Trata que las preguntas sean las más abiertas posibles para obtener los datos necesarios, y saber que mejorar y su interacción en cuanto al producto.
- Vinculación: ofrécele a tu audiencia objetiva los beneficios que podrían obtener si adquieren tu producto; cómo se diferencia de los demás. Para ello, crea un prototipo de tu servicio o producto para que lo prueben.
También es importante que respondas a estas interrogantes: ¿Es un producto o servicio? Si es un producto ¿cómo lo vas a empaquetar? Si es servicio ¿cómo lo vas a ofrecer? ¿Cuáles serán los canales de distribución? ¿Qué precio tendrá? ¿Cuánto capital necesitas para producirlo?.
Estudio técnico en un plan de negocios
Es el tercer paso de un plan de negocios. Este se basa simplemente en colocar cuáles serán los materiales que necesitarás para que tu idea se convierta en algo rentable, en otras palabras, donde te ubicarías, cómo trabajarías y con qué lo harías.
Dónde te ubicarías
Si estarás en una casa, alquilarás un local, ¿tendrás una bodega para producir? Son cosas que debes responder, al momento de iniciar la locación de tu empresa.
Con qué trabajarás
Todos los materiales que necesitarás para comenzar a operar. Computadoras, programas, escritorios, sillas, personal, papel, y cualquier otro referente a tu modelo de negocio.
Cómo trabajarás
En este caso, analizarás las maneras en que producirás tu producto. De esta forma, cuando vendas o coloques a otro en tu cargo sepa lo que va hacer y no comprometer a tu empresa.
De igual forma harás lo mismo con los métodos de distribución; si tendrás una flota de camiones o motos para repartir la mercancía a los mercados, el cliente irá directamente al local, lo enviarás por internet, etc.
Estudio administrativo
Son las tareas y responsabilidades que tendrá cada empleado. Si bien es cierto que al principio de un emprendimiento te encargas de todo, pero en un plan de negocios, es necesario que conozcas quienes formarán parte de tu equipo, en caso de que logres comenzar con la etapa de contratación.
Haz una lista de las personas que necesitarás y colócale el rol que tendrán. Algunos de ellas, pueden ser:
- Secretaría: atenderá las llamadas, hará citas y brindará información importante.
- Vendedores: hará actividades de ventas, influenciará a los clientes a adquirir tus productos.
- Operaciones: realiza las tareas de producción del producto.
- Supervisor: revisa que los métodos productivos se realicen al pie de la letra, así como el aspecto final del producto.
- Distribuidor: es el que entregará la mercancía a los centro de distribución para que estos los repartan a los supermercados bodegones, etc. También coordina la recepción de un producto en la bodega de la empresa.
- Coordinador de marketing: hará tareas de publicidad; creará estrategias vinculadas a los objetivos de la empresa y a las necesidades del público, y así impactarlos con sus productos.
- Coordinador de finanzas: paga a los proveedores, administra los ingresos y pasivos de la empresa, cobra a los que deben, crea libros de contabilidad, etc.
- Director general: Mantiene al negocio en flote, creando nuevos proyectos rentables.
Estudio financiero
Es el último paso del plan de negocios. Aquí tendrás que realizar una serie de reportes en relación a la viabilidad futura de tu compañía. Entre ellos destacan:
Resultados proyectados en los próximos tres años
El objetivo es pronosticar el comportamiento que tendrá la empresa en un futuro. Para ello, deberás calcular el número de unidades que venderás, y qué precio tendrán. Los costos de venta por cada producto, los fijos, los variables, intereses e impuestos.
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Balance general en los próximos tres años
Dividirás la variable relacionada con los ingresos actuales de la empresa entre la de financiamiento. Es decir, los mobiliarios, equipos, etc, y como la empresa hizo para obtener dichos recursos.
Flujo de caja en los próximos tres años
Aquí desarrollarás tus propias reglas de cobros. En concreto, el tiempo límite que te darán tus proveedores para pagarles los materiales y cuándo será tu etapa de venta. En este aspecto responderás las interrogantes: ¿cuándo necesitaré capital? y ¿de quiénes podré obtenerlos?
Puntos de equilibrio
Es la cantidad mínima que tendrá que llegar tu empresa para pagar los costos relacionados con su producción. Este cálculo es importante para precisar en qué momento las ventas comenzarán a generar ingresos a tu empresa. Cerciórate que el punto de equilibrio sea real y alcanzable, según tus operaciones.
Análisis de escenarios
Calcula con ayuda de un programa de una hoja de cálculo, un pronóstico positivo de un crecimiento al año del 20% y otro del 3%. Esto te permitirá saber, de acuerdo a esos posibles cálculos, cuál sería tu utilidad neta, ingresos, gastos, costos, etc. De esta forma, podrás anticiparte, ante una situación negativa y tomar las acciones pertinentes.
Recursos humanos
Si tu empresa comienza a crecer y ya cuenta con socios, así como un equipo de trabajo es necesario organizar las funciones de cada quién. Así sabrás qué sueldo le corresponderá a cada quien, según su puesto.
Desarrolla un organigrama
Establece por orden jerárquico los puestos y responsabilidades de cada uno de tus empleados.
Sueldos
Si es cierto que al inicio, no puedes igualar los salarios de otras compañías que llevan años operando. Pero, puedes ofrecerle a tus empleados incentivos o bonos, luego de realizar un proyecto o alguna labor.
Tablas de tareas
Elabora una tabla, en donde muestre al líder de cada equipo de trabajo, sus funciones, subordinados, metas a alcanzar y periodo máximo para culminar y enviar reportes de resultados.
Entonces, siguiendo estos pasos podrás crear un negocio exitoso, además podrás anticiparte a posibles escenarios y obstáculos, durante tu camino a la rentabilidad. Y es que el objetivo del plan de negocio es que conozcas tu idea lo suficiente para saber la dirección que quieres llevar.
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